Descripción

Se abordarán los siguientes temas:

Módulo I: Capacitación en  Habilidades personales y sociales para la empleabilidad
– Autoestima y Autoanálisis.
– Conductas y relaciones sociales.
– Marketing personal: organización y planificación de metas profesionales, CV, proceso de selección en general.

Módulo II: Capacitación en Atención y Servicio al cliente
– El cliente: necesidades, motivaciones, deseos, conducta, segmentación
– Calidad en el servicio y satisfacción del cliente
– Manejo de clientes difíciles

Módulo III: Capacitación en Ventas
– El Producto o servicio
– El vendedor: condiciones físicas y  personalidad
– Técnicas de ventas

Organiza Oficina de Empleo Juvenil