Nos complace informarles que obtuvimos dos certificaciones ISO 9001, por nuestros servicios de Atención al Ciudadano, Emisión de Licencias de Edificación, Call Center y otros.
De esta manera contamos ahora con 13 procesos debidamente certificados en total, convirtiéndonos de esta manera en la única Municipalidad distrital de Lima con una gestión de calidad a ese nivel.
Cabe resaltar, además, que también somos los únicos en contar con certificaciones ISO 9001:2015.
De esa forma, mantenemos la preocupación por contar con procesos de atención y servicio al ciudadano que cumplan con las expectativas de nuestros vecinos.
